kuplaptopa.pl Dell-PartnerDirect

Wysyłka i zwroty

Zakupione Towary są wysyłane w przeciągu 24-48h roboczych (pod warunkiem, że w momencie potwierdzenia zamówienia były na stanie) Czas ten liczy się od potwierdzenia uruchomienia realizacji zamówienia przez firmę KUPLAPTOPA.PL jak i kupującego.

Jeśli towar jest na zamówienie firma KUPLAPTOPA.PL poinformuje o przewidywanym terminie dostawy, a na 3 dni przed dostawą dodatkowo sprecyzuje dokładną datę dostawy do klienta.

Możliwości odbioru zakupionego towaru:

  • Wysyłka za pobraniem - koszt 25 zł brutto (koszt wysyłki paczki wielkogabarytowej to 49,00 zł brutto)
  • Wysyłka po uprzednim dokonaniu płatnosci (przelew, mtransfer) 20 zł brutto kurier DPD
  • Wysyłka po uprzednim dokonaniu płatności (przelew, mtransfer) 11 zł brutto poczta Polska
  • Odbiór osobisty - koszt 0 zł

Wszystkie paczki wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej są ubezpieczone i odpowiednio zabezpieczone, dodatkowo każda paczka jest zabezpieczona firmową taśmą KupLaptopa.pl co wyklucza ingerencje osób trzecich w zawartość przesyłki.

 

Firma KupLaptopa.pl nie ponosi odpowiedzialność w przypadku wysyłki paczki za pośrednictwem poczty Polskiej. Uszkodzenia wynikłe w transporcie należy reklamować bezpośrednio u przewoźnika.

Warunki Zwrotu Towaru

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu od dnia wydania towaru.

Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży, chyba, że klient skorzysta z uprawnień wynikających z Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (zakup dokonany w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą) lub z prawa rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (zakup dokonany w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą).

Zgodnie z przytoczoną ustawą zwrotowi nie podlegają:

  • nagrania audio i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania
  • świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m. in. zestawy komputerowe, notebooki i serwery przygotowane wg specyfikacji klienta oraz towar sprowadzany na zamówienie)

 

Zasady zwrotu towaru zakupionego przez Internet

  1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia, bez podania przyczyny. KUPLAPTOPA.PL nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika, zwracany towar zostanie przyjęty najdalej 10 dnia od daty dostarczenia towaru do klienta.
  2. Przed wysłaniem towaru klient jest zobowiązany jest wysłać formularz RMZ ( na adres  serwis@kuplaptopa.pl lub pocztą). Paczki nie oznaczone tym numerem nie będą przyjmowane przez firmę KUPLAPTOPA.PL - wrócą do klienta, który będzie musiał zapłacić przewoźnikowi za transport w obie strony.
  3. Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów transportu, dodatkowych naklejek itp.).
  4. Do przesyłki muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z którymi sprzęt został dostarczony do klienta oraz oświadczenie klienta o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i formie rozliczenia (formularz z tyłu druku).
  5. W przypadku zwrotu towaru klient płaci za jego transport zarówno do klienta i z powrotem do firmy KUPLAPTOPA.PL wg pełnych stawek transportowych faktycznie ponoszonych przez KUPLAPTOPA.PL. Przy kalkulacji doliczane będą ewentualne dodatkowe opłaty związane ze specjalną dostawą (dostawa w godzinach wieczornych lub w sobotę) oraz potrącana wartość faktycznie zapłaconej usługi transportowej przez klienta.

Na dzień 30.01.2016 koszt standardowej dostawy w jedną stronę wynosi 20 zł z VAT. W przypadku odesłania towaru klient ponosi opłatę w wysokości 40 zł z VAT + ewentualne opłaty za dostawę specjalną. Opłaty mogą ulec zmianie.

Jeżeli towar był w momencie jego odebrania uszkodzony

  1. Należy w obecności kuriera spisać protokół szkody i uszkodzony towar wysłać za pośrednictwem DPD (www.dpd.pl) na adres: ul. Polnych Kwiatów 11, 05-126 Nieporęt na koszt firmy KUPLAPTOPA.PL.
  2. W przesyłce winno znajdować się oświadczenie klienta, o tym, czy korzysta z prawa zwrotu towaru czy z prawa realizacji reklamacji:
    • wymiana towaru na wolny od wad realizowana jest w ciągu 14 dni roboczych
    • zwrot gotówki (na konto lub przekazem pocztowym) następuje dopiero po odesłaniu przez Klienta podpisanego dokumentu korekty sprzedaży.

Zobacz wszystkie newsy.

news picture

STWORZONE DO PRACY. IMPONUJĄCO ZAPROJEKTOWANE.

Chcemy Państwa poinformować, że dostępne są w naszej ofercie najlepsze notebooki biznesowe marki Dell. Zapraszamy do kontaktu. Nasi pracownicy z chęcią udzielą wszelakich informacji i pomoga w wyborze najbardziej optymalnego sprzętu dopasowanego do Państwa potrzeb, zachowując przy tym najlepszy współczynnik jakości do ceny. 

Dodano: 2018-03-15
news picture

Specjalnie dla Państwa obniżamy ceny na laptopy Dell Precision 3520! Ceny niższe o 25%

Miło nam poinforomować, że mobilne stacje robocze Dell Precision 3520 są dostępne w niesamowicie niskich cenach.
Niesamowicie wydajna jednostka już dziś może być Twoja.

Dodano: 2018-02-26
news picture

Premiera nowych Serii DELL Latitude na procesorach 8-mej generacji - Już dostępne !

Miło nam poinforomować, że jako pierwsi w Polsce możemy zaprezentować Państwu nowe serie DELL Latitude : 

5490, 5590, 7390 oraz 7490 - które można obejrzeć i zakupić w naszym salonie sprzedaży Warszawa - Nieporęt. Zapraszamy!

Dodano: 2018-02-20
news picture

Otwarcie kanału współpracy Business to Business (B2B) oraz wprowadzenie najwyższych standardów obsługi Klienta


DARMOWY
 SUPPORT PREMIUM dla wszystkich zakupionych u Nas urządzeń, dedykowany opiekun oraz kanał B2B dla przedsiębiorców.

Dodano: 2017-09-14