Polityka prywatności sklepu internetowego KupLaptopa.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://kuplaptopa.pl.

Administratorem danych osobowych jest: KupLaptopa.pl Kamil Kornak, ul. E. Warchałowskiego 1/81, 02-776 Warszawa, NIP: 5170005223, REGON: 691674909. Kontakt: info@kuplaptopa.pl, tel. +48 888 999 899.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o ochronie danych osobowych,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień i świadczenia usług drogą elektroniczną,
• prowadzenia konta klienta,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• kontaktu z klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
• prowadzenia marketingu bezpośredniego (jeśli wyrażono zgodę),
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych i rachunkowych).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy sprzedaży i świadczenia usług przez Sklep.

Dane osobowe przetwarzane są przez okres:

• realizacji zamówienia i obowiązków rachunkowo-podatkowych (do 6 lat),
• prowadzenia konta użytkownika — do momentu jego usunięcia,
• do czasu wycofania zgody na cele marketingowe (jeśli taka zgoda została udzielona).

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko / nazwa firmy,
• adres do korespondencji i dostawy,
• numer NIP (dla firm),
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury,
• adres IP.

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i przewoźnikom (w celu dostawy zamówienia),
• operatorom płatności elektronicznych,
• firmom świadczącym usługi księgowe, prawne i informatyczne,
• organom administracji publicznej — jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

Z wszystkimi podmiotami przetwarzającymi dane zawarte są odpowiednie umowy powierzenia danych.

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane były przetwarzane na jej podstawie),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem: info@kuplaptopa.pl.

Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), które są zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

• zapewnienia poprawnego działania sklepu,
• zapamiętania preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk i analiz ruchu na stronie,
• prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie obsługi plików cookies.

Do liczenia ruchu i wykrywania usterek sklep korzysta z dwóch narzędzi:

• Vercel Web Analytics (Vercel Inc.) — statystyki odwiedzin bez plików cookies i bez identyfikowania użytkowników; nie wymaga zgody.
• PostHog (PostHog Inc., dane przetwarzane na serwerach w Unii Europejskiej) — statystyki korzystania ze sklepu, ścieżka zakupowa i wykrywanie błędów.

Bez zgody użytkownika PostHog działa w trybie anonimowym: nie zapisuje żadnych danych w urządzeniu użytkownika i nie tworzy profilu osoby. Zbierane są wyłącznie zbiorcze zdarzenia (np. wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, złożenie zamówienia).

Po wyrażeniu zgody narzędzie zapisuje pliki cookies pozwalające rozpoznać kolejne wizyty tego samego użytkownika oraz rejestruje przebieg wizyty (z automatycznym maskowaniem treści wpisywanych w formularze, w tym danych adresowych i haseł). Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez podania przyczyny, korzystając z odnośnika Ustawienia prywatności w stopce sklepu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem, a sklep działa dalej bez żadnych ograniczeń.

Informacja o złożeniu i opłaceniu zamówienia (numer, kwota, metoda płatności) przekazywana jest do statystyk z serwera sklepu, bez danych osobowych zamawiającego.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie danych (SSL),
• dostęp do danych wyłącznie przez upoważnione osoby,
• kopie zapasowe,
• aktualizacje oprogramowania.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Nowa wersja obowiązuje od dnia opublikowania jej na stronie sklepu. O istotnych zmianach użytkownik zostanie poinformowany poprzez e-mail lub komunikat na stronie.

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), informujemy:

• Administratorem danych osobowych jest KupLaptopa.pl Kamil Kornak, ul. E. Warchałowskiego 1/81, 02-776 Warszawa, NIP: 5170005223, REGON: 691674909, e-mail: info@kuplaptopa.pl, tel. +48 888 999 899.
• Dane osobowe są przetwarzane w celach wskazanych w §2 niniejszej Polityki Prywatności, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, b, c oraz f RODO.
• Odbiorcy danych osobowych zostali określeni w §4 niniejszej Polityki.
• Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług świadczonych przez Sklep.
• Dane nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania, które wywoływałyby skutki prawne wobec użytkownika.